疫情正在催生智能经济中一个重要趋势性变化。春江水暖鸭先知,从百度《六大线下行业复苏搜索大数据报告》中,我们看到一条明显的主线,那就是智能经济将助力多样性红利浮现。
十四五规划期间中国经济事关全局的最大难题,是如何跨越中等收入陷阱。中等收入陷阱,指多数国家在实现经济快速发展后,长期停留在该水准的“陷阱”中,难以稳定攀升到人均国民总收入12000美元以上高收入经济体行列。
智能经济能为中国立的最大的功劳,将是助力中国渡过这一陷阱,达到高收入社会。之所以能做到这一点,与多样性红利有关。学者认为,收入迈不上12000美元这个台阶,是因为持续发展动力不足。动力不足,又是因为创新能力与有效需求不足(收入极化)。在中等收入陷阱中,靠少数有“能力”的精英,无法扭转这种形势,而需要“多样性”的大众有所改变。智能经济通过助力大众创新(形成“大繁荣”)和大众创业(提高多样性收入),由此形成多样性红利,将使中国从先富之国,变为共富之国,进入高收入社会。
第一个发现“多样化”(大众)和“能力”(精英)之间的关系会在智能经济中出现逆转的,是美国艺术与科学院院士斯科特·佩奇。他在《多样化红利》一书中提出“多样性优于能力”的模型。“多样性优于能力”这个命题,相当于“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。佩奇系统地论证出,在智能化的复杂条件下,“多样性”的效率,会高于“能力”(专业化)的效率。因此,收入红利,应向多样性群体自然倾斜。此前,人们一直担心,智能经济条件下,人工智能技术广泛应用会带来结构性失业问题,进而影响到收入分配的极化。而多样性红利提出了一种相反的理论。智能化将促进生态化,而生态化的特点是生物多样性成为进化动力,而利益会随之向优化分配效应方向急剧倾斜。
在百度《六大线下行业复苏搜索大数据报告》(以下简称“报告”)中,我们可以从需求与创新两个方面解读智能经济将激活“社会的‘生物多样性’”这一趋势。
一、多样性经济中的需求与机会
报告直接希望分析的是:在“非常时期”这些行业又会遇到哪些机遇和挑战?用户在搜索时最关注的事情是什么?
1、需求的变化
报告中有一些常规内容,是可以预见到的。例如,因口罩、防护服等需求上涨,相关机械生产设备的搜索热度环比上涨94%。人们在网上大量搜索“开口罩厂需要什么设备”、“口罩生产设备多少钱”、“多少钱一台设备”、“一次性口罩利润是多少”这样的问题。反映了人们在短期机会面前的把握能力。
仔细阅读,会发现一些趋势性的变化。它不因短期疫情而起,却会长期存在。例如,报告发现口碑信息、品牌服务和用户交流等,成为关注的热点。这显然与打价格战那种不讲多样性的同质化宣传,是不同方向。
进一步发现,在装修服务的相关内容中,用户更关心最终效果,较不关心价格。装修时,用户关注建材、家具等品牌影响力,对品牌需求高。
报告显示“在装修方面,用户价格敏感度不高,相关服务品牌的重要性凸现”。这是一个标志性的判断。中国今年人均收入达到10000美元,恰在中等收入与高收入之间。中低收入时,人们不关注多样性,只对价格敏感,这是阿里巴巴崛起的时代背景;然而越接近高收入,人们的价格敏感度越低,而越注重品牌,这是智能商务将到来的前兆。
在经济学中,品牌代表多样性。品牌敏感,就是多样性敏感。表明消费者开始从注重量,转向注重质。需求越转向质,智能在帮助用户进行选择方面起到的作用就会越明显。随着需求的多样化,需求方式也会向多样化方向演变。报告中提及各类“云看房”方式出现,说明消费者开始突破线下看房限制,越来越偏好自由选择。
2、机会的变化
报告反映出另一类重要信息,是机会的变化。
有些信息属于有意思,但不一定意义很大,例如,报告中发现,线路查询中最多的国内旅游景点,排第一位的是武汉黄鹤楼。也许对旅游公司有用。真正有意义的,是如下趋势性的变化。
一是品牌社招热,预示着多样性灵活就业的兴起。
报告发现,品牌社招是用户最关注的招聘求职相关信息,春节后热度快速反弹至高峰;其次是招聘平台和兼职类工作。随着疫情好转,招聘行业迎来黄金期,用户求职需求,尤其是社会招聘关注度快速回升,网上求职成为重要阵地。
工作选择机会上的多样化,这是一种新机会的出现。按佩奇的说法,大众具有“多样性”(如解决方案多样性)这一优于精英的优势。支持有效需求的高收入,取决于多样性红利机会的广泛出现。兼职类工作就是典型的多样性红利机会。在智能经济条件下,这种机会一定会发展为以多样性、高收入为标志的增值应用(APP)业态的广泛出现。在苹果商店中,APP开发者分成比例高达85%,远远超过资方的15%,这已成为美国当前行情。中国一旦出现这种趋势,意味着逆转两极分化的多样性红利,就会从经济中自然而然出现。
二是招商加盟热,预示着多样性轻资产运作的兴起。
报告发现,在企业服务的细分领域中,招商加盟在疫情期间搜索热度最高,三线城市的招商加盟需求最强烈。对创业者来说,风险较小、地域适应性较高的招商加盟模式成为创业首选。
智能经济出现之前,办企业的机会受重资产(固定资产)的限制,门槛很高;智能经济出现后,智能化的资产(如品牌、虚拟店铺等)可以分享(如加盟就是在分享重资产),由于实体中个人创业环境艰难,使得风险更低、退出方便的招商加盟成为了企业服务中用户关注度最高的细分领域。
相对于实体企业有2000多万,微商可以发展出5000万甚至更多。其中反映的就是机会多样性的差别。如报告中指出的,疫情使线上行业及O2O行业繁荣发展,自媒体、电商、商超零售成为用户最关注的招商加盟类型。人们最关心的是“自媒体怎么赚钱”,“微商怎么做”。以轻资产方式创业的机会,就会造成创业多样性红利。无形中,就通过增进一次分配公平而有效率地化解中等收入陷阱。
二、多样性经济中的创新动能
我们再从能力与供给侧,观察智能经济促进多样性红利的方式和将对中国经济产生的贡献。
报告中各部反复出现一个极为重要的新信息。这就是,小程序成为用户获取信息越来越重要的入口。报告发现,百度百科、知道、经验、文库等知识平台满足用户大部分知识获取需求,第三方平台小程序满足功能、服务性需求。这里着重分析一下小程序背后代表的趋势。
小程序是智能经济的一个代表性现象。它属于智能生态经济这个范畴。在生态经济中,增值应用会以相对独立的方式运作,从而进一步促成增值应用的多样化和轻型化。
智能,就是为智赋能,即为智慧赋能。其中,智慧是主体,智能是客体。为智慧赋能,是技术产业、技术公司为利益主体提供生产力来源,使主体获得智慧这种能力。而智慧这种能力的本质,在学理上指多样化效率、范围经济效能。即相对于精英“能力”,要解决的问题(产出)复杂、多样,而付出的成本相对较少;产出(完成的任务)越多样化,平均成本越低(范围报酬递增定义)。因为固定成本(如AI投入)被均摊到各个任务上。小程序就完全符合这个条件。通过它,可以透视出智能经济中其它(不限于小程序)经济样式的运作方式。
百度的角色是为智慧赋能,即提供智能资本作为生产要素和固定投入,而向企业、国家提供可分摊固定成本的条件为,达到整体经济水平上的范围经济效能。这是智能经济的本质。对于它来说,最大机会就是中国需要创造多样性红利,高质量发展。