未来医疗蓝图绘画者是如何炼成的

2020-01-21 10:25:23 eNet&Ciweek/迷镇

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生命对人来说只有一次“人最宝贵的是生命,生命对人来说只有一次。”《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一句大家记忆犹新的经典的话。其后有普...

生命对人来说只有一次

“人最宝贵的是生命,生命对人来说只有一次。”《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一句大家记忆犹新的经典的话。其后有普世的道理,所以故事的主人公保尔·柯察金与伤病顽强抗争的精神仍然值得敬佩,但现在,随着医疗条件的发展,也许他的物理遭遇可以避免。

2015年,“健康中国”首次被确定为国家战略,紧接着2016年《“健康中国2030”规划纲要》发布。差不多同时,一大批创新医疗企业如雨后春笋般兴起,融资和规模迅速增长,并在2017年迎来“物种大爆炸”时代,随后的2018年逐渐进入行业的成熟整合期,行业开始逐渐重视生态协同,寻找发展新路径。

进入2019年,健康中国进入发展深水区,特别是人工智能、5G、物联网等新兴技术为医疗健康产业的发展插上了理想的翅膀,未来医疗一场新的变革蓄势待发。

什么是生命的增量

12月20日,由动脉网、蛋壳研究院联合主办的2019未来医疗100强大会在北京举行。会议以“生命的增量”为主题,围绕政策环境、技术环境和需求空间等多重因素,全面解读未来医疗健康产业发展趋势,推动创新医疗产业变革。

其中,备受医疗健康行业关注的“2019未来医疗100强榜单”在会上重磅揭晓,望海凭借在医疗健康领域的丰富积累、创新实践以及商业价值,斩获“2019未来医疗100强——中国数字医疗榜TOP100”第五名,成为医疗健康领域不容忽视的未来力量企业。

未来医疗100强榜单以企业的最近一轮融资为核心,结合公司专利情况、产品发展、核心团队、合作伙伴、行业格局、企业声誉等多个维度作为上榜依据,最终评选排名。榜单涵盖了人工智能、医疗大数据、医疗信息化、云计算等领域。望海上榜的重要理由即是其在医院精益运营管理上做出的突出贡献。

寻找医疗健康产业的推动力量,所谓力量,就是增量。

望海不是新面孔,而是深耕医疗行业16年的专业企业

16年前,彼时望海创始人段成卉看到中国医疗行业数据化落后的现状,决心做点儿什么,来推动中国医疗信息化行业更好的发展。

秉承“数据驱动管理、科技赋能医疗”的理念,望海一直致力于将先进的医疗行业知识和管理思想与最适合中国医疗行业的IT技术结合,锲而不舍追求效益与价值,用匠心服务助力医疗机构提升服务质量和效率,赢得了越来越多医疗机构的信任与托付。

所谓服务医疗,应是赋能医疗产业的创新变革。

首先,为医院精益化管理提供管理工具和方法论。

众所周知,DRG是当今世界公认的比较先进的支付方式之一,称为疾病诊断相关分组,是一种病人分类方案,专门用于医疗保险预付款制度的分类编码标准。望海的DRG智能管理平台连接患者、医疗机构、支付方和卫生政府部门,这种兼顾了病人、医院、医保等各方面利益的支付方式的使用,实现了帮助病人控制费用、监督医院保证质量以及提高医院和政府管理水平的多重效果。

凭借多年来在国内医疗卫生行业的实践经验,望海为政府和行业做出了大量基础工作,以DRG支付为核心的医保改革,是医疗健康界的一场革命,能够重构医疗健康生态。

望海为医院提供HRP、医院成本一体化、DRG、智慧财经、智能供应链、人力资源与绩效管理等业务。目前,望海已为全国3000余家医疗卫生机构提供服务,其中三级医院超过800家,极大改善了医院精细化综合运营管理。

其次,以信任为基石,打造医疗大数据生态圈。

望海在医疗大数据应用上的探索做出了标杆示范,以医院为主要场景,望海主导搭建了医疗供应链管理平台“供应宝”和HIA医疗机构数据服务平台。

“供应宝”提供采购、配送和交易等线下服务,线上则把数据云化,把生产厂商、供应商和医疗机构之间的数据全部打通,帮助实现医疗耗材全生命周期管理。HIA医疗机构数据服务平台则在打通医疗数据场景方面发挥着更大的作用。

护城河打造:引领、全面和开放三个特点成就其独一无二

作为一家全心致力于医院精益运营信息技术与数据服务的企业,在望海看来,IT绝不应该是一个简单的电子化过程,而应该是一套成体系的管理思想依托于软件表达的流程。基于这样的认知,也形成了望海区别于同类型企业的三个显著特点。

第一,望海是真正去研究行业需求,进而去创造行业需求的公司,是引领者而不是追赶者。望海研究医院HRP、成本核算等产品和解决方案的时候,行业当时还没有这些方面的成熟概念。

第二,望海给客户提供的服务不是单纯的一个软件服务,而是包含了望海对医疗领域的管理理论、方法论和知识库的研究和创造。如,望海的医疗项目作业库标准、绩效RBRVS 点值库、DRG成本费率库、医院科室标准编码对照库、医疗卫生材料标准对照库等,这些实践研究和积累,为中国的医疗大数据产业发展起到了扎实的推动作用。

第三,望海始终对医疗产业链上的伙伴持开放包容的态度,欢迎行业各界一起把医疗健康产业做得更好。望海的股东包括泰康人寿、平安人寿和东软集团,这些企业选择融入望海,既是对其以往成就的认可,更是对其未来潜力的看好。

底蕴公司的底蕴文化:敬业、学习、拿结果

望海不赶“潮流”,深刻把握行业痛点,发现并解决医院、医生、患者真正的需求和诉求,做对社会有价值的事情。一个好的企业文化就是与客户利益高度一致,与社会的进步高度吻合。庆幸的是,望海找到了,以“敬业、学习、拿结果”为企业16年来坚守的文化和标志,望海的每一个员工都是一位严谨专业的“战士”,在医疗服务的市场上拼搏。

“敬业”讲的是望海人的态度。只要进入医疗行业,就是服务于生命的人,每个人在心中都应该有一种责任感和神圣感,并且赋予对这个行业的爱心,做有温度的产品服务。在这一点上,每一个望海人和他们客户的心都是息息相通的。

“学习”锻造的是望海人的团队,团队要具备好奇心和学习能力。医疗的发展、社会的发展、IT技术的发展,都需要不断的学习。学习吸收以后,望海把汲取的知识做成新的产品、新的解决方案,或者是开拓新的商业模式。

“拿结果”是检验方向的标准,要切实为客户、行业乃至社会奉献价值。在拿结果这件事上,望海从不含糊:多年来,望海在HRP、医院成本一体化、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位,助力于医院高效化运营和为政府提供决策和监管依据。

在2019年12月19日由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院共同举办的2019(第十七届)中国互联网经济论坛上,也把“2019年最佳医院精益运营及数据服务提供商”颁给了望海,进一步证明了行业对其的认可。

初心试金石:服务医疗,把握前瞻

如果说“敬业、学习、拿结果”是望海的底蕴文化,那么“服务医疗,把握前瞻”就是望海创立以来就坚守至今的初心与核心经营理念。

天道酬勤,在十六载征程中,望海用实际行动诠释理念落地。医院管理从电子化流程向管理层面深化的先行者,政府医疗监管部门监管、决策所需数据报告的重要合作伙伴,专业医疗供应链平台“供应宝”的主要搭建者……望海始终走在医疗服务的前瞻领域。

2019年11月10日,在复旦版“2018年度中国医院排行榜(综合)”百强榜中,望海的客户达64家,在去年57家基础上,又新增了7家百强医院,望海的精益化运营管理体系成为百强医疗信息化标配之一。从这个角度上来说,望海是“医疗机构的医疗机构”。

一枝独放不是春,百花齐放才能春满园。医疗是个大产业,需要产业链上的企业联合起来,行业才能发展得更好,未来医疗蓝图也才能更加多姿多彩,但望海无疑会是这片画布上浓墨重彩的一笔。

结语

望海能取得今天的成绩并非一朝一夕之功,表面上是因为每一步都踏准了时代的节拍,背后更深层的原因是:商业模式对社会有价值。为什么有价值?有什么价值?正如其创始人段成卉所言,“你的商业必须是对这个行业有推动的事业”。对一个行业有本质推动,就是对全社会有本质推动,这种推动不仅是物质,更重要的是精神。

因为所有的这一切都只为一个目的:感恩时代、敬畏生命。

所有的这一切都只为一个方向:推动时代,提升生命。

钢铁是怎样炼成的?这就是一个不断寻找初心和使命的过程。

未来医疗蓝图绘画者将如何炼成?如是。

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