梦想会在什么条件下一步步变成现实

2017-10-11 11:02:37 eNet&Ciweek

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2017年,徐磊锋的新身份是金信网总经理,一家目前累计撮合交易额突破450亿的互联网金融公司的掌舵人。

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虽具挑战,但向上的人无不希望自己身处一个变革和创新交织的新兴行业

2017年,徐磊锋的新身份是金信网总经理,一家目前累计撮合交易额突破450亿的互联网金融公司的掌舵人。

值得注意的是,2017年的互联网金融行业,正处于一个政府强监管、平台转型和升级的特殊时间点。随着《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》的出台,网贷行业“1+3”(一个办法三个指引)制度框架基本搭建完成,平台合规发展大势已定。

在这种政策环境下,既有像红岭创投这种清理网贷业务,退出转型的平台,同时更多平台在往合规方向发展,进行备案、信息披露、上线银行存管。在合规发展的路上,每个平台都在政府监管、舆论监督、用户审视的三方压力下谨慎前行。风口浪尖上的互联网金融平台置身在外界的放大镜下,任何一点风吹草动都会引来各方的关注。

因此此时成为互金行业一员的徐磊锋,压力不仅仅来自从一个传统的财富管理行业高管到一个新兴的互联网金融平台负责人的个人身份转变,还来自从以业务为核心到企业管理、平台转型、业务创新的负责人职责的转变,更重要的是他身处一个变革和创新交织的新兴行业的建设和发展的浪潮中,亦步亦趋还是大胆创新,剑走偏锋还是稳步前行,他的每一个决定和商业打法,都会产生不同于以往的影响。

徐磊锋说,合规是平台面临的首要考验,剩者为王的时代已经开启。金信网的首要目标就是“剩下”来,进而成为“胜者”。

让任何一个企业、平台从剩者到胜者,尤其考验的是领导人的使命。

越是正规的平台,合规运营的成本压力就越大

合规整改一年以来,有1068家平台退出网贷行业,其中恶性退出的问题平台,比如跑路和提现困难的有272家;清盘停业或是转型,良性退出的平台有796家。互金行业的这一轮整改来势汹汹,行业的洗牌在加速进行。“越是正规的平台,合规运营的压力就越大。”徐磊锋说。在金融行业从业多年的他,还是对这场整改表达了积极乐观的态度,“任何行业在没有监管之前,在野蛮生长的时候总会有这样或那样的问题出现。传统的保险、信托没有监管之前也是一样的乱象横生。我对互金这个行业未来的合规、有序发展,保持很看好的态度。我会坚守对互联网金融的信心。”

坚守,是徐磊锋口中的高频词,还有一个词他也爱说,本分。在他社交平台的简介中,他写的是“城市的霓虹五光十色,我坚持留有乡下人的本分。”颇有种众人皆醉我独醒,保持初心的味道。“就个人而言,随着生活的富足,我依然会保持着最初学习和奋斗的精神,在人生路上踏实前行,而放在我从事的金融事业中,就是要坚持传统金融的严谨和对风控的严苛。”他认为,金信网做网贷不能急功近利,在经营的过程中必须平衡好普惠金融中的监管、创新与风险。此外,徐磊锋觉得,在2017年,P2P平台首先自己要生存,要能纳入监管,把业务先做稳做好。这是这位金信网新领导人的首要任务,也是他的本分所在。

最后的成功,往往源于外在要求和自我驱动下所做的改变和努力

目前,金信网的合规整改正在稳步进行中。2016年12月,金信网取得信息系统安全等级保护备案(三级);2017年2月,金信网收到北京市互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室发出的网络借贷信息中介机构事实认定整改通知书;3月8日,金信网已将整改方案上传至北京市互联网金融风险专项整治信息填报专用系统中金云系统,同日将盖章纸质版整改方案交至海淀金融办。

在信息披露和风险教育方面,金信网在官网上线了相关专栏,定期推出运营报告,及时披露金信网的经营信息、财务信息等,同时积极进行用户风险教育。在银行存管方面,2016年12月,金信网与一家权威的商业银行签订了资金存管业务合作协议。随后,金信网成立了银行资金存管专项工作小组,在保证各项工作正常开展并保障用户体验友好、便捷、高效的基础上进行相关的存管对接调试和上线工作。在此过程中,金信网的产品和技术团队精益求精,力求存管速度、质量、用户体验等的平衡。 

此外,金信网还在加强风险防控策略研究,加大在数据安全、网络安全、系统安全等方面的投入,在传统管理和金融科技的基础上进行多层次、系统化的风控,降低用户风险。日前,金信网还接入中国电子商务协会反欺诈系统,提升反欺诈能力,通过互联网技术强化风控。

这些举措都是徐磊锋带领下的金信网的合规化措施,这是外在要求和自我驱动下所做的改变和努力,背后是对互联网金融的敬畏之心。徐磊锋说,我经常强调无论实现企业的目标还是个人的事业,都必须具备两个条件:立信、勤勉。业广惟勤,聚信成金,我鼓励每一个金信人都用这两个基本标准要求和激励自己,保持诚信精神,奋斗精神,用脚踏实地的努力形成强大的合力,才能共同赢取企业的荣耀。

有时候,企业荣耀的取得与否,往往在于本分的坚守程度。而本分和坚守,往往源于一个人、一个企业的价值观。

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认识或发现事物的本质,是通过科技引擎来助力一切产品开发和业务管理的前提

在金融科技做主角的时代,每个互金平台都在加码科技,使互联网金融这种新金融形态发挥更大的势能。金信网布局金融科技的思路是,立足金融本质,通过科技引擎来助力产品开发和风险控制。

徐磊锋认为,“过去线下模式的借贷关系通过互联网技术在线上能够得以实现。确认、履行借贷关系的过程改变了线下纸质合同的单一形式,通过平台将双方的借贷关系通过电子化自动产生电子合同、电子签名,同样具备法律效力,凭借互联网手段运营,不再有线下高成本的推广和运作。”在这种思路的主导下,金信网打造出了移动金融产品金信宝。金信宝是移动互联网和金融融合的产物,它能更加方便地供用户使用,同时能更好地记录用户的使用习惯,了解用户属性。此外,金信网还上线了急速放款的掌上借贷平台“贷乎”,纵向深化资产端开发。移动端产品的开发和应用将会与大数据、云计算、人工智能等科技深度融合,在用户数据分析、用户精准画像、潜在客户挖掘方面发挥很大的作用。

 在业务的拓展上,徐磊锋认为,P2P作为互联网金融领域的一个细分市场,金信网目前的业务只涉及互联网借贷领域,但并不排除未来会有一些创新的举措。例如以借款人和出借人的数据作为客户基础来打造互联网金融超市,构建互联网综合财富管理平台等。“希望金信网的未来可以在合规运营、坚守初心的同时用创新驱动平台前进,成为资本市场的宠儿,这也是企业发展的目标之一。”徐磊锋说。

作为一个传统行业深耕多年的人,无论是科技创新还是业务的拓展,徐磊锋都本着一种理性、客观冷静的态度。他认为不应该过分夸大金融科技,部分智能产品和技术的应用仍处于初级阶段,并且发展的过程中也可能出现的新的风险。应该理性看待金融科技,做出新尝试挖掘新亮点的同时做好风险控制。

互联网金融的本质是金融,金融的核心是风控。徐磊锋一直牢记这一点。

态度是一种由内而发的东西,所以态度决定一切

互联网金融服务者和平台管理者的双重身份都需要徐磊锋在平台的日常经营中以人为本,关注客户和关注员工,以人为本的理念于品牌建设和团队建设而言都大有裨益。

在加入金信网之前,徐磊锋一直做的是财富管理,服务对象大多是处于富裕阶层的高净值客户。这些客户的特性是更为稳定、对平台和产品的忠诚度高、信誉更强。这种工作经验给徐磊锋产生的影响是,他更注重维护产生过合作关系的客户,更注重建立牢固而稳定的合作关系。在这种合作关系建立过程中,面对面交流是一种加强理解和建立信任的方式。“客户开放日”是金信网的传统活动,金信网的VIP客户代表可以实地参观企业内部,与相关负责人进行互动。特别设置的答疑环节也是为了解除用户的顾虑和疑惑。

而各种互动活动的举办和业务交流相辅相成,成为金信网凝聚客户的另一种途径。2017年5月14日,金信网员工和客户代表共同组成的“金信网跑团”征战2017秦皇岛国际马拉松,并在9月17日举办的北京国际马拉松中再次霸气开跑,客户和企业员工在跑步中加深信任。此外,金信网还专门为自己的用户设置了“1118金粉节”,与“916撩金节”一起组成了节日用户回馈盛宴,进一步增强用户粘性。

金信网与用户的关系在感性的交流和互动之外,还有更为理性的用户教育活动。“客户百城见面会”等活动也是金信网的传统,金信网内部通过策划和制作行业电子刊推送给用户、注册用户和意向客户,进行行业意识培养、知识传播和平台动态的传达。对外,通过参与用户教育论坛或者行业主题沙龙,向用户分享行业知识、提升行业接受度和建立行业信任。理性的市场需要理性的参与者,只有各方彼此促进,共同努力,互为辅助的时候,互联网金融这个行业才能更为良性的发展。

徐磊锋说,“客户至上是我们从来没有忘记过的事,面对用户,我们的伙伴事无巨细,不厌其烦,这是一种态度。”

平台和用户建立良性的合作关系,平台的发展才能更为持久和稳定。其中,态度决定一切。

结语

徐磊锋寄语金信网成交额破400亿时说,400亿成交量的突破不是终点,而是更好出发的起始。希望未来金信网能带给更多人信任与贴心、梦想与希冀,期待“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。

梦想会在什么情况或条件下通过努力一步步变成现实呢?指的还是态度。

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责任编辑/苏伊

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