魏则西事件引起了巨大社会反响。大学生魏则西之死 将百度推向风口浪尖。对于搜索引擎竞价排名为虚假广告宣传开绿灯，各界给予了一致的批评。医疗行业的是非姑且不论，我们互联网行业要深刻反省自己。这在我们行业不是一个孤立事件，如何承担企业社会责任，人人都要认真思考，不能光看别人笑话。要通过这一事件，举一反三，树立正确的职业价值观。 事因是，西安电子科技大学2012级学生魏则西，因患滑膜肉瘤病休学寻医，通过百度搜索接受了某医院靠竞价排名进行的虚假宣传，花费巨款医治无效，于4月12日在咸阳的家中去世，终年21岁。 很长一段时间以来，不断有人向我反映，百度竞价排名与医疗界一些不清不楚的关系。我个人一直不认同百度的竞争排名模式。即使在社科院与百度合作的项目中，也明确表态，我不认同竞争排名，跟竞争排名有关的一切合作免谈。 早在六年前，我在《百度竞价排名属什么性质》中，就气愤指出：“如果一个老板，想把自己足球队的联赛排名提高，给裁判或足协官员送钱，结果会怎样呢？这样的裁判或足协官员会被请去‘喝茶’，甚至被抓起来。但如果一个老板，想把自己企业在搜索引擎上的排名提高，而送钱给百度，结果会怎样？到目前为止，什么也不会发生。”事实上，“什么也不会发生”是不可能的，只是早晚而已。过了六年，魏则西事件成了导火索，该发生的到底还是发生了。对竞价排名，我的主张与六年前一样，还是要“进行治理整顿”。 不过，这回我不想谈百度了，需要谈谈互联网企业作为一个整体，如何从中吸取教训，各自反省自己。包括我们自己，也要反省自己，有没有同类的问题。互联网企业的业务各有各的不同，不能说，我没有搜索引擎，想犯竞价排名的错误还没有机会，因此与我无关。大家可以想一想我们自己的问题：内容网站在标题里用了多少“惊天”，用了94,300,000个。有那么多惊天的事情吗，天还不叫你捅漏了？不能一味追求点击率。电子商务平台上有多少假冒伪劣？假冒伪劣在网上比在网下被记录在案的机会多得太多了，如果真抓，开个玩笑，素质高的骗子早逃向网下了，只有素质低的才会到网上骗。我就从截获的骗子对话中看到说：你怎么这么傻呀，还到网上骗，到处都是记录。所以平台真的需要主动与政府配合，解决执法难问题。社交平台上，又有多少小道消息，靠这样的形式，诸如“你是我天下最好的朋友，只告诉你一个，不要告诉别人呀”，瞬间传遍全网。平台有责任避免使自己成为谣言的小喇叭广播站。 把所有这些问题抽取出共同点来，都是企业社会责任问题。公平地说，互联网企业通过免费、分享，在结合业务承担企业社会责任方面，做出的贡献，不亚于国有企业中的商业竞争企业，但在避免负面社会效应方面，还有很大的改进空间，而且这种改进，往往要伴随各种探索，其间难免失误。但从主观上来说，互联网企业要在主动承担社会责任方面，具有比国有竞争型企业更大的抱负，把它们不愿意承担也无法承担的普遍服务和社会义务，更多承担起来。这是由互联网企业的本质决定的，不是外人的要求。互联网企业不同于传统企业的一个鲜明特征，应是让社会责任与商业模式内在统一，而不是像传统企业那样分离。这对互联网企业自身的发展，也是一个重要挑战与机遇。 主观努力如果更高要求的话，就涉及树立正确价值观的问题了。君子爱财，取之有道，钱是修来的，不是抢来的。口碑是好钱与坏钱的衡量尺度。互联网企业应谨记这一点。