QQ公众号,又一个微信公众号?
2015-07-23
eNet&Ciweek
7月6日,整个互联网头条被一个腾讯6月14日上线的产品抢占了——QQ公众平台。
与微信公号相同,QQ公众号也分为倾向功能推送的订阅号和侧重功能服务的服务号两种,注册QQ公众平台并不像注册微信公众号那样有繁琐的认证信息,直接用QQ号登陆即可,甚至不需要邮箱验证。
但是峰回路转,在各个自媒体火爆抢注和等待审核时,突然发现通道又关闭了。相关人士表示,这只是测试版,仅开放了90多个帐号权限,此前抢注的号将被清空,正式版将在8月或9月开放。
此次的昙花一现应该不是腾讯测试时意外走漏的风声,而是腾讯畜谋已久的新产品营销。
这次的爆点源于7月3日
早在2014 年11月24日手机QQ就上线了第一个公众号,不是订阅号而是生活服务号:YTO 圆通速递。最大的特色是商家可以通过手机QQ语音的形式为用户提供即时语音服务。比如查询快递,整个过程体验更像是通过语音引导来完成寄件、查件等服务。当然也可以像微信那样通过底部的菜单直接完成。半年中可以看到滴滴、京东等企业纷纷加入该服务号。
而半年的时间用户体验又是如何呢?QQ与微信依然齐头并进,并没有左右互搏。这种利好结果可能是吊足了腾讯的胃口。于是,订阅号的入口也向大众准备开放。换言之,此次并不是QQ公众号首次现身,而是第一次对商户和用户打开大门,模式完全雷同于微信。
这次的爆点源于7月3日,腾讯与同济大学、大连理工大学、华南理工大学等5所高校达成初步的战略合作,推出了“互联网+校园”的模式。高校申请 QQ 公众号后,既可以发布消息,还能实现学生能借书、成绩查询、校园卡充值等功能,而老师也可以借此做一些课程查询。以学校的公众号作为此次订阅号开放的头阵,一方面牵引90后00后这批对QQ没多大革命感情的用户粘性,另一方面,打开几千万在校大学生的市场。
梅须逊雪三分白,
雪却输梅一段香——Q2O?
不管是从用户群体界定上,还是捆绑手机QQ与功能升级,QQ 公众号都努力地想自成体系,而不是成为微信公众号扩展受众群的另一个渠道。QQ公众号不仅局限于推送文章,通过实验半年的生活服务号就可以看出端倪,通过与公众号的语音沟通替代客服,它觊觎的应该是“连接一切”。
QQ可以通过智能终端调取用户的地理位置、摄像头影像、语音录音等很多信息,而这些信息恰好可以应用到沟通、社交、支付、硬件、租车、票务等。这或许是QQ发力公众号的首要原因:布局O2O。
梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。微信的用户数还是不及QQ的,QQ月活跃账户数达到约8.3亿,微信仅5.5亿。但腾讯早些时候也曾表示过,它们二者不存在竞争关系,只是拥有着不同的用户属性。
微信的用户群很多就是从QQ迁移过去的。此时QQ的问题既不是量的问题,也不是增长的问题,而是延续。太多爆红的产品短暂的风光后灰飞烟灭。QQ公众平台的推出,正是为了延续QQ的生命周期,而注入新鲜的血液。
QQ只是选择了一条QQ To Offline的路来延续自己的地位。
用了最低的成本做了一个广告
很多自媒体想加入微信公众平台上已经为时已晚,始料未及时微信还是渐渐摸索出了盈利模式。微信营销最好结合QQ一起使用,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
此次QQ的公众号与微信营销不谋而合,也给曾经姗姗来迟或战略放弃微信营销的企业主一个新的起点。很多中小企业在公众号的发展上并不是顺风顺水,很难在微信平台一个渠道就生成爆发性的销量。微信、QQ双向覆盖,整个移动互联网的用户都被腾讯承包,作为自媒体、商家、企业主,岂不是用了最低的成本做了一个广告。
近水楼台先得月,向阳花木易为春。商户和客户,客户和客户,腾讯也在从其他切入点布局,或许能将网络营销和电商金融一并打通,悄悄弥补错失拍拍的遗憾。
“现在说拿到了什么船票门票,但能不能走到终点还不一定。”马化腾如是说。
这条新闻的价值
腾讯表面上肯定是希望微信、QQ相得益彰,同属一家公司做出类似的产品也会让世人口下留情。但是,公众号推出后,微信和QQ的内容是应该一致还是不同?用户订阅一家还是两家?虽不是竞争,明目张胆的照搬会不会是拆了东墙补西墙?
腾讯的本意已经明了,为了共赢,为了革新。但树欲静而风不止,QQ公众号正式开放各家争先恐后抢注的时候,我们就会看到腾讯是否有智慧。这才是这条新闻的价值。