B2C市场增速远超其他模式 电商十年，阿里巴巴带来了一次颠覆性的全民网购，使电商收入成为国民经济中重要的组成形式之一。可如今峰回路转迎来了全新的B2C大时代。 根据艾瑞咨询发布的2015第一季度中国网络购物市场数据看中国网络购物市场交易规模同比增长45.2%，B2C模式发展十年却依然保持较高水平的增长，增速是C2C的2倍有余。B2C在整体网络购物交易规模中占比达到49.3%，同比增长6个百分点。而在三年前2012年Q1的网络购物市场中，B2C占比仅34.1%。淘宝网带起的中国网络购物井喷式发展，C2C抢占网购市场主导地位延续十年。随着消费者网购经验的积累，更加熟悉并逐渐信任网购这一新模式，才开始了B2C的机会。 C2C电商在物流、售后服务以及商品保障上的短板不断凸显，再加上对个人网店征税以及七天无理由退换货等相关法规导致独立B2C的模式市场份额急速上升。不仅于网购，互联网技术如今已经变成一种工具，电子商务是未来所有企业必须纳入运营体系的方式。趋势终于明朗，B2C即将超越C2C模式，成为了市场的主流。 电商市场的重构 在2015Q1的B2C市场统计中，天猫市场份额占比为58.6%，京东占比22.8%，唯品会、苏宁易购、国美在线的同比增速均稳定提升。B2C市场包括两类，一类是渠道B2C，像京东这样的自主销售品牌，另一类就是以天猫为代表的平台B2C。 我国网络零售企业在商业上非常分散，中小企业多、资源分散，十几年前C2C的兴盛也是淘宝预见到中小企才是那个时代的主宰。但今天DT时代消费者体验则是主导企业销售的动因，而C2C确实落后于时代的需求。 曾经是产品为中心的商业本质，但反观产品也是被消费者"制造"出来的，所以未来则是走向消费者为中心的模式，所有的商业链条是围绕消费者数据和商业价值诞生的。同时，生产产品的过程和时间成本也被当做商品，卖供应链。这是种一站式、全数据的大规模在线定制，而那些零售、分销、品牌商的中间人都会逐渐淡出，倒逼C2C转型B2C。传统零售业巨头也将全面转向线上，一个在线经济，产销合一的全新市场未来将会照进现实。 品牌化驱动自主营销B2C转型 在另一种以自主销售为主的B2C市场中，京东位列榜首占市场份额比为56.3%，唯品会占比9.4%，苏宁易购占比近6.9%，接下来的前十名还包括国美在线、1号店、当当、亚马逊中国、聚美、易迅。整个市场活跃度高涨缘由品牌化驱动的革新。 近期已经有一线品牌与天猫签署排他协议，一方面是确定自身品牌在电商大战中不被稀释，另一方面则会综合选择大数据完备的B2C平台，所以入驻天猫。而京东也进一步品牌化运作，引入优衣库等优质品牌。与此同时苏宁易购致力于推进O2O发展，探索云店模式，并在2015第一季度推出新的实体超市店面。除了前十家传统自营类B2C网购电商，还有像华为、小米、乐视这样立足硬件的生态电商，是一种将销售融入产品，消费者加入运营的模式，其中小米手机官网长久以来都保持平稳快速增长。平台模式和硬件模式之争是这类生态B2C电商的痛点，自主营销和外来品牌的左右相搏是京东的痛点，线上和线下的平衡是苏宁国美的痛点，但毫无疑问是B2C的品牌化驱动电商转型已是必然趋势。 开启跨境平台潮 B2C有三次革命：一是物流革命拼服务，二是正品低价革命拼产品，现在迎来了第三次跨境革命拼未来。 如今大的B2C企业都完成了早期海量用户积累，区域B2C变成了品牌间最大的竞争对手。现在以京东、天猫、唯品会、聚美为首的电商都在做两件事。第一件就是通过渠道下沉继续开拓新的用户，第二件就是提高既有用户的使用黏性。跨境电商变成了两件事共同的突破口。 海淘的方式打通了跨境电商海关和保税仓库的通道，把海淘货备到保税仓里，当有订单产生的时候，直接从保税仓按个人快件的形式发到国内消费者手中。当当网5月19日宣布成立跨境电商业务部，天猫国际5月11日宣布与美国、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、德国等国的九大超市集团达成独家战略合作，亚马逊利用自身优势也在不久前开通了海外六大站点直邮中国服务，京东在今年4月正式上线了京东全球购业务。唯品会一方面通过合作的方式将韩国KOTRA旗下350多万会员企业及CAFE24旗下75万网商纳入海淘业务平台，另一方面与郑州、青岛合作跨境电商业务，并在韩国建海外仓，提高物流及通关速度，降低成本。密集发力跨境电商，更使得唯品会一季度总净营收同比翻倍。 财政部宣布自6月1日起，将降低部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率。中国的中产阶级消费在提高，越来越多的人有更高的消费水平，这种市场高需求加之政府吹暖风的前提下开启了跨境风潮。关税的下调会导通过税差获利时代的结束，小规模的代购平台或者传统的纯海淘行业也都到了改头换面的时刻。 B2C的大时代来了 过去我们会将质优价廉的东西向国外卖，但是未来我们将要把国外性价比高的产品引进来。向国外推销madeinchina的时代已然成为反潮流，随着我国资本市场的提升我们需要让中国消费者能够用最合理的价格得到他们应该得到的商品。 在海淘业务的开展中，我们学会了如何按照全球的贸易规则进行贸易，按照现在最高的企业治理理念在治理自己的电子商务购物网站。B2C之一的京东做的是让中国消费者安心的事业，把国外的好东西带回来；天猫做的是让中国企业放心的事业，让中小型企业通过阿里走出去。这两者并不矛盾，任何时候为他人带来价值才能体现自己的价值。未来在移动互联网，在生鲜O2O，社交服务，生态电商等领域都会看到B2C的万丈光芒。