做电商,BAT为何不能三分天下

2015-05-18 eNet&Ciweek

  从4月开始,百度再次挑战电商的消息便从未间断过。近两日,又有消息透露百度将在近期推出全新的电商平台“百度MALL”。该平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。   这已经不是百度第一次挑战电商。2008年,百度推出网购平台百度有啊;2010年,在百度有啊的基础上衍生出泛电子商务“有啊生活”;同年,百度与日本电子商务巨头乐天成立合资公司,创立B2C电商平台“乐酷天”。但可惜的是,百度有啊于2011年3月宣布关闭商城业务,虽又推出有啊新版,但也由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。而与日本乐天合资的“乐酷天”,也于2012年4月宣布关闭。   不仅是百度,腾讯在电商之路也一直坎坷。电商世界风云变幻,前有阿里遥遥领先,后有众多创业公司穷追猛赶,夹在中间的“BT”两家四面楚歌。面对如此复杂格局,我们不禁想问:BAT,关于电商,你们到底心里怎么盘算?
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  做电商,为何无法三分天下?   BAT三大互联网巨头中,阿里巴巴自不用多说,其自身就是电商的代名词,但百度和腾讯却在电商之路上行走得异常艰难。百度的坎坷不再赘述,现在说说腾讯的电商血泪史。   从2005年腾讯上线首个电商项目拍拍网开始,腾讯的电商征程便已开始。腾讯曾表示,2010年之前对电商没有清晰的规划,所以,从2010年开始,腾讯开始大刀阔斧地进军电商领域,建立B2C开放平台QQ网购,积极投资并购:2012年,腾讯以QQ网购为核心,集合拍拍、QQ商场、QQ票务、QQ旅游及全部业务,并将易迅网收入旗下,大有追赶阿里、京东之势。不过现实残酷,尽管腾讯如此卖力,但收效甚微:2013年腾讯电商平台交易额370亿元,与此同时,京东交易额为1255亿元,阿里同期为15400,腾讯电商收入仅为京东的14.13%,阿里的0.02%。如此惨淡的业绩,使得腾讯2014年不得放弃自行建设电商,与京东合作:京东收购QQ网购和拍拍网100%权益、物流人员和资产,以及易迅网少数股权。虽然如此,电商收入依旧惨淡。   虽然百度与腾讯不是电商出身,但其都各自拥有阿里无法企及的优势,但为何始终无法在电商领域与阿里继续三足鼎立,三分天下?   常有人说腾讯“一直在模仿,从未被超越”,调侃腾讯虽然总是借鉴他家模式,但却总能反超成为龙头。这句话在电商领域不再应验。C2C的拍拍与淘宝网定位相同,B2C的QQ商城与天猫相同,易迅以自营为主,与京东、当当、亚马逊定位相同。这种模仿模式为腾讯带来的不再是节约创新成本的优势,而是为自己树立了实力雄厚的对手,反而付出了更多的抢占市场成本。   电子商务不同于社交与搜索,抢占先机的重要性较之后两者更为凸显。将苹果放到篮子里容易,但从别人的篮子里抢苹果就没有那么容易了。例如百度有啊与腾讯的拍拍相同,定位都是C2C,结果也同拍拍一样,甚至不需要对手出手,便自己淹没于电商海洋之中。   在天猫商城还在筹备阶段,也正是百度有啊诞生前期。原淘宝商城的组建者淘宝前副总裁黄若在他的《我看电商》一书中曾讲到,当听到百度进军电商的时候,淘宝的管理者们确实紧张了一阵子,尤其是正在酝酿淘宝商城的黄若本人,担心百度也开始筹建B2C平台。可是后来发现百度只是模仿淘宝做C2C平台,才大大松了口气,认为百度不会造成威胁。事实也的确证明模仿淘宝走C2C道路的百度确实毫无威胁性。   电子商务,电子二字虽然在前,但终究还是在做生意。做电商,不仅需要互联网思维与技术,还需要传统商人的商业思维。BAT三家里的创始人中,只有马云不是互联网人出身,这也许阿里在电商领域风生水起的原因之一吧。   围魏先救赵,再借《意见》东风   常有人说腾讯与百度在电商路上的失利来源于自身基因,就像阿里做不了社交、搜索,百度和腾讯也很难在电商领域崛起。但这种基因造成的劣势真的无法扭转吗?百度和腾讯必定会回答:不。   百度和腾讯之所以屡败屡战,最根本的原因必定是其相信自己仍可在电商领域创出自己的天下。腾讯有着庞大的用户群,百度有着可观的流量与成熟的技术支持,虽然在将各自的流量属性转化为购物流量有一定难度,但巨头之所以是巨头,是因为他们乐于解决困难。   2014年,百度和腾讯共同入股万达电商,为万达的非凡网提供支持。万达是线下之王,拥有丰富的线下资源。帮助万达进军电商领域,其实也是百度和腾讯对电商领域的迂回进攻,试图找出新的突破口。   百度MALL大概也是受万达电商启发,不再走百度有啊的C2C老路,而是转为B2C,定位中高端。百度的心思很好猜,B2C已有天猫商城占领先机,如果走完全相同的方向,必定会步百度有啊后尘,死在追赶淘宝的路上。为与天猫进行差异化竞争,百度MALL定位中高端,并直指阿里软肋——假货——宣称只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方直接合作,确保100%正品行货。   前几日,李克强总理去中关村创业大街走了走,关于促进《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》)出炉。《意见》推动转型升级部分明确提到:鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城,积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动。   《意见》可以说是百度这次再战电商的东风。百度拥有搜索和百度地图这两个阿里巴巴所未有的绝世武器:百度地图每日定位请求量达到110亿次,而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。如此庞大的流量与高活跃度,将成为百度MALL在竞争中最大优势。   当然,百度MALL的成功与否,仍要看百度是否能将手中的好牌组合成最具杀伤力的武器,以给予敌人最大的伤害。   背水,如何战?   在传出百度推出百度MALL的同时,还有消息称此次将是百度最后一次对电商业务的尝试。BAT的电商争之争已展开多年,目前仍是阿里一路遥遥领先,如若百度MALL真的是百度最后的一次尝试,百度MALL所承载的将是百度数年的电商梦想,其必将背负这些梦想,走向战场,背水一战。   电商之路不好走,不代表不能走。阿里的地位并非不可撼动,市场也并未被阿里垄断。京东、苏宁易购以及唯品会等,较于阿里,都是后来者,却都在电商领域占得一席之地。由次可看出,在电商之路能走多远,并非仅受外来条件制约,更多的仍是受自身发展战略、资源累积、技术水平等原因影响。   以唯品会为例。唯品会的成功很大程度上来源于其精准的定位。唯品会在2008年创立之初,定位为一家售卖奢侈品的电商,唯品会的两位创始人沈亚与洪晓波亲自去欧洲与品牌商联系采购,当时唯品会的第一批上架商品均是折扣奢侈品,但上线当月,只成交18笔,其中还有“友情赞助”成分。此时唯品会终于意识到最初定位的错误性:奢侈品与大折扣存在着微妙的矛盾,有消费能力的人不信任电商的超大折扣,信任的人,却没有相应的支付能力。   面对唯品会的尴尬定位,沈亚与洪晓波立即做出调整,将箭头转向“大众买得起的时尚品牌”,面向具有基本消费能力的普通消费者,直至发展到现在成为“一个专门做特卖的网站”。现在,唯品会会员数已达近6600多万,合作品牌超过11000多个,其中全网独家合作品牌1400多个。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与天猫、京东跻身前三。   腾讯2005年便开始着手进军电商,唯品会2008年才创立,起步晚,规模小,却在电商领域成功于腾讯以及百度这种“大户人家”,究其原因,也仅仅是“定位”二字而已。   腾讯的社交,百度的搜索,这是他们的优势也成了他们向新领域进发的阻碍。百度与腾讯仿佛总是不能准确定位电商的发展方向,不知如何协调社交与电商,或是搜索与电商之间的平衡。   就像唯品会的广告词:唯品会,一个专门做特卖的网站。内容清晰,目标精准,制定战略也极为简单,就是思考:如何抢女人。清晰的定位会带来清晰的策略,百度MALL相较百度有啊已经有了很大的进步,不再紧追淘宝脚步,而是攻敌弱势,培养成为自身优势。   至于腾讯,虽然目前看来已淡出电商领域,踏实与京东、万达合作,但相信过不了多久,腾讯也会整装再向电商出发。到时,不知这两位屡败战士,能否使正在忙着进军世界的阿里回头正视。到时风云如何变幻,让我们拭目以待。

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