随着移动互联网的普及，Wi-Fi已经成为人们生活中的一个强需求，人们走进任何一个室内空间——无论是私人还是公共空间，都会在第一时间用移动终端搜索、连接Wi-Fi网络。 　　然而，我的一位来自电信的朋友不同意这个说法，他认为随着4G网络的推进和资费的下调，人们会选择可以任意漫游的4G网络，保证在室内和室外之间连接不间断，一旦人们习惯这种体验，Wi-Fi将成为鸡肋。他的观点不无道理，但我并没有同他针对“Wi-Fi为什么是当下人们的强需求”这个问题展开讨论，我只问他现在使用的套餐流量是多少，他回答说4个G。 　　事实上，4G网络和Wi-Fi网络是互补的关系，在应用层实现两张网的融合是大趋势。谷歌已经在美国市场推出一种新的无线服务，实现用户在Wi-Fi和蜂窝网络之间的切换，以控制数据流量和费用。据悉，我国也有Wi-Fi运营商在推动两张网的无缝漫游测试，在不久的将来可以实现Wi-Fi网络与蜂窝网络的无缝、无感连接。 　　对于消费者而言，Wi-Fi网络的功能即上网。然而，Wi-Fi技术本身的发展已经使其承载的业务不再局限于连接Internet，即Wi-Fi网络不再是简单的接入网，而是随着相关硬件功能的增强，以及应用软件系统的集成，朝着物联网和数据网的方向发展。商业场所Wi-Fi所承担的业务遵循这个发展过程：最初主要用来满足顾客的上网需求；在集成简单的认证系统后产生“Portal广告”这种商业内容，再逐渐通过软、硬件系统的功能扩展形成一整套商业营销方案。 　　不难看出，商用Wi-Fi的形成过程其实是一个不断满足各方需求的过程，这个需求既来自顾客（消费者），也来自商家，还来自广告平台。所以，商用Wi-Fi主要由两个产业链组成——Wi-Fi产业链和广告营销产业链，包括设备厂商，软件开发商，系统集成商，运营商，广告平台，等等。 　　一个行业的成熟不会一蹴而就，商用Wi-Fi也不例外。在商用Wi-Fi的发展不同阶段，产业链中不同环节所占的权重并不相同。目前，受Wi-Fi技术特性的限制，网络接入体验的提升是第一道坎，所以一个优秀的方案首先需要是一个好的Wi-Fi网络。有人认为大数据支持的精准营销最关键，这本身没有错，只是整个行业还没有发展到那一步。 　　商用Wi-Fi的客户是商家，最终用户是消费者。在评价一个方案优劣的时候，不论是从哪个角度看，Wi-Fi网络的质量都是非常重要的，因为优秀的网络接入体验是后续所有服务的基础；而围绕“营销”的服务内容，既要给商家带来真正的价值，还要给消费者带来好的体验，所以要有一个均衡的能力。正如我们在发布“2015Q1商用Wi-Fi解决方案提供商排行榜”时所言，Wi-Fi如同水和电成为商家日常经营的基础资源配置，而商用Wi-Fi所提供的营销能力对Wi-Fi本身是一种颠覆。所以，从“2015Q1商用Wi-Fi解决方案提供商排行榜”中我们可以读出这样的信息，这些商用Wi-Fi提供商能够提供不错的Wi-Fi网络和广告营销系统。 　　榜单说明 　　如上所述，我们已经明确目前在商用Wi-Fi产业链中的一个核心环节——Wi-Fi网络，由传统的Wi-Fi设备和解决方案提供商占据先天优势，比如榜单中的Aruba、锐捷、网件等。显然，思科、华为、H3C、优科无线等网络通信厂商均也可以提供优秀的Wi-Fi网络，只是这些通信企业似乎还并没有发力商用Wi-Fi方案。 　　商用Wi-Fi方案提供的是一张数据网而不是单纯的接入网，所以第二个环节是数据的处理。对商家而言，数据越详尽其蕴含的价值越大，所以在数据的归属问题上是数据越多越好；数据处理模型往往因商家而已，所以系统模型的可定制化程度、自主管理程度越高，营销的精准度也越高；数据的保护方面，不能说私有云一定比公有云安全，但就风险造成的损失来看，目前公有云的影响显然要大很多。因此，现阶段商用Wi-Fi运营商相比那些能够提供独立解决方案的提供商会略失一些分数。 　　在商业Wi-Fi发展的不同阶段，产业链的不同环节所处的地位不同，对产业发展的贡献不同。榜单的关注点也会随之变化，最终影响着榜单的结果。对于商家而言，希望这个榜单的价值在于提供了一个需求和服务之间的最佳结合点，让商家在选择部署商用Wi-Fi系统时找到最适合的解决方案。对于Wi-Fi用户（上帝）而言，更希望其大有所获，节约时间和空间，投入更多到其对其用户服务的主战场。任何一个价值链，都是由无数先进、智慧、卓越的参与者共同推动的，其中，真正的优秀者必会脱颖而出。市场是一面最准确的镜子。 　　几个典型厂商 　　一、锐捷睿易 　　锐捷网络属于典型的均衡型商用Wi-Fi解决方案提供商，该业务归属面向中小企业的睿易品牌。锐捷睿易商业O2O营销云平台于去年问世，方案由无线网络、商业云路由、WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统共同组成。锐捷以自己擅长的硬件为基础，联合合作伙伴打造商用Wi-Fi生态圈，帮助商家快速建CRM建立据库。锐捷的商用Wi-Fi方案遵循场景化理念，可依据时间、位置、人群的不同实施个性化营销策略。锐捷提供的Wi-Fi覆盖方案可分为不同的应用等级，分别针对小门店、中等门店，以及大型的商贸超市等。锐捷可以为商家提供丰富的业务模板，方便其进行定制、部署和应用。 　　二、迈外迪 　　迈外迪是国内最早进入免费商用Wi-Fi领域的服务企业，也是第一家以免费硬件+广告服务模式运营的公司，属于典型的互联网后向收费模式。迈外迪的核心产品由WISMART硬件+WIDASH后台软件系统组成，WIDASH软件管理平台提供数据统计功能，可以帮助商家进行目标用户数据收集，实现客户关系管理和营销的目的。迈外迪采用广告运营模式盈利，对广告的曝光量以及人群属性需要有明确的选择，所以它的热点主要集中在大人流量的机场以及大型品牌连锁店，尤其以中高消费人群的稳定经营的咖啡店居多。 　　三、树熊网络 　　树熊网络在构建一个开放的商用Wi-Fi平台，硬件是来自国内Wi-Fi设备制造商的定制产品，软件主要来自自主研发，同时也引入第三方开发者。树熊网络以硬件售卖+增值服务和广告服务的模式盈利，其核心产品是WiTOWN系列以及面向中小商户的TreeBear系列，从底层打通硬件OS系统，具有管理、认证、营销三大功能。树熊网络的特色是软件系统不仅支持自己的硬件设备，还可接入第三方硬件设备，第三方应用的引入也使树熊商户服务功能拓展性大大增强。 　　四、16WiFi 　　一路热点属于另一大阵营——公交Wi-Fi，主要为公共交通乘客提供免费Wi-Fi上网服务。一路热点需要投入硬件设备和移动流量，买断公交Wi-Fi项目运营权，整合母公司七彩集团拥有的公交广告传媒的资源，通过后向运营盈利。对乘客而言，公交Wi-Fi在本质上与公交移动电视无异。乘客只需要安装16WiFi的应用即可使用，而一路热点则利用应用内的流量来进行广告投放、频道合作以及应用合作。在这几种模式中，公交Wi-Fi的前景让人堪忧，东莞公交Wi-Fi项目暂停已经为行业敲响了警钟。 　　除了上述的四种模式之外，也有专注于App开发的厂商，甚至连微信也是商用Wi-Fi的一环。不过，现阶段Wi-Fi网络并不像运营商蜂窝网络那样覆盖每一个角落，所以与Wi-Fi硬件系统深度结合的方案更具竞争力。