如何做好移动营销?这个话题让营销人充满热血。
一方面,移动营销市场快速发展:截止去年12月31日,谷歌总营收为181亿美元,移动广告收入占很大比例;2014年第四季度Facebook广告营收35.8亿美元,其中69%由移动端贡献,从社交媒体巨头们的移动营收占比中可以看到移动营销蓄势待发之势。
另一方面,广告主在移动营销中进行了大量的实验性投入。根据Martini Media对接近400名数字营销专家的调查显示,奢侈品牌将一半以上的广告预算投放到了包括在线、视频以及移动上的展示广告上;还有快消、汽车等广告主也进行了尝试,虽然使用的营销玩法很多,但是投入和运营方式仍然缺乏章法、以至于效果不显著。
那么,如何才能有条理、有章法的做移动营销?怎样做才能提升移动营销效果?
2月12日,Media360峰会上腾讯副总裁郑香霖和Twitter印度SEA总经理Parminder Singh就这个话题进行了深入的讨论。
腾讯副总裁郑香霖(左二)和Twitter印度SEA总经理Parminder Singh(左一)
首先,关于移动营销的发展趋势,郑香霖认为:“移动化和视频化是互联网媒体发展的两个大趋势。这样的大趋势下,用户的注意力被进一步切分、拆散。用户分散在不同媒体平台和屏幕上,所以当务之急是确立跨屏幕、跨平台的展示广告监测标准。对用户来说,联合频控可以实现广告体验的提升;对广告主来说,去重无疑是更经济的投放方式。”
其次,在PC时代企业往往更注重技术的创新而忽略了信息和技巧的重要性,而移动时代营销更关注人与人之间的连接。微信信息流广告首秀取得了巨大的成效,在品牌得到高度曝光的同时,用户几乎没有负面情绪,反而参与讨论,这说明选择什么样的方式连接用户更重要。郑香霖认为,腾讯未来各个平台将成为连接器。
同样的,大数据被提及多年貌似没有太多用武之地,在移动时代大数据的优势明显,毕竟这是了解用户、服务品牌的核心竞争力。但是如何基于大数据分析、把数据变成故事成为考验,只有能够将数据变成用户的“画像”,然后根据对用户的洞察做到有的放矢、才能更具优势。
任何时代创意都非常重要,移动营销也不例外,好的创意带来的效果事半功倍。去年腾讯视频独播《中国好声音》,用户可以通过手机和电视的跨屏互动来反向猜被选的导师,这种分享的行为让视频变得越来越火,通过这种平台,跨屏互动的方式也会让热度持续增长,对于广告主来说大有裨益。
由此可见,用户触媒、消费行为从PC端转移到移动端,改变的不仅仅是接触点---“屏”,而是整体行为。这种行为包括兴趣、使用习惯等等。抓住用户的心、与品牌诉求相连,才是这场战役的终极考验。