小微企业根本出路在因小而美

2011-11-07 eNet&Ciweek

  不久前,淘宝商城提高进入门槛,引起一些小微企业攻击商城中的大企业,各界对此议论纷纷。我认为,这一事件,显示出电子商务中,大企业发展模式与小企业发展模式之间的内在矛盾。小微企业的根本出路在于因小而美。什么时候小微企业找到了不进商城做大,也可以活得很好的模式,矛盾才能从根本上得到解决。   当前小微企业发展确实存在着困难。对这个问题,不仅要从经济的角度加以关注,也需要从社会稳定的角度关注,给予小微企业更多的关心和支持。从这个意义上说,政府有关部门关心和扶持小微企业,是理所当然的。阿里巴巴与小微企业多进行规则协商、价格协商,值得鼓励。   深层次的问题,仅靠利益相关方调整态度,我个人认为,无法根本解决。解决基本面上的矛盾,才是治根。至少大家一眼可以看到的矛盾是,马云一直强调因小而美,但淘宝商城却是因大而美。小微企业在因小而美的旗帜下聚集起来了,却发现只能因“不小”而美——进到商城,变“大”了才美——在淘宝集市里“小”了就不美。这不光是阿里巴巴遇到的问题,也是整个电子商务遇到的基本面上的问题。我主张大小分道而行,既有淘宝商城这种因大而美的模式存在,也要有真正的因小而美的成熟模式存在,小微企业才有真正的立足之地。否则,只能解决个别小微企业做大的问题,而仍然解决不了小微企业本身过得更好这个问题,因为真正能在商城做大的企业毕竟是少数。推而广之,它甚至是整个中国经济模式转型中的典型问题。一直以来,中国片面强调做大做强,结果走上同质化大规模制造的“中国制造”的粗放发展道路;而做小做强,通过差异化走向中国创造的新型发展道路,只停留在口头号召上。   小微企业一定要进大商城吗?多年前,在同淘宝店主的座谈中,我就听到有夫妻店主反映,没有商城时,他们生意还可以;有了商城,感觉大店对他们压力太大,不做大就没法活。我认为,这是“因小而美”不到位造成的。我们看相反的例子,在苹果商店,四五十万开发者全都因小而美,大了反而不美了;在意大利,全国几乎都是小企业,他们只当世界冠军,不当大企业。可见,只要模式对了路,因小而美是可能的,小微企业不去跟大企业搅到一块,也可以美得很。   模式的关键又是什么呢?因小而美模式,要求与(淘宝商城那种)规模经济相反,采用范围经济模式。苹果模式与“第三意大利”模式,恰好具有范围经济的典型特征。具体来说,要走服务差异化、产品多样化和个性化定制的路子。道理很简单,卖的东西都不一样了,大店就无从欺负小店了。这是小微企业的根本生存策略。   阿里巴巴也一直在探索因小而美之路。通过这件事,下一步阿里巴巴应加快这个方向上的探索。我个人认为,决定性的努力在于,把范围经济平台化。目前淘宝集市只是小,但做不到因小而美。它与淘宝商城一样,都是规模经济平台。范围经济平台,不是做服务差异化、产品多样化和个性化定制服务本身,而是为这三件事搭平台。包括提供I(基础设施)、P(平台)和S(软件),让小微企业实现轻资产运行。令其不再聚焦于打价格战,而聚焦于特色。比如,108个店主,不是按销量英雄排座次,而是108个特色奖,人人都是冠军。再通过定位、支付、搜索和SNS,联系数据挖掘、顾问等数据增值链,帮助顾客找到他们。   这才是为小微企业从根本上着想。小微企业自身也要转型,不能赖在传统“中国制造”模式上。

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